2021年3月24日下午，后勤管理处召开2021年度质量管理体系内审员培训会议。后勤管理处副处长武胜国、办公室主任朱继荣、质量与安全监督科科长秦丽娟及各中心负责人、相关内审员30余人参加会议。会议由武胜国主持，饮食服务中心评审专家孔剑平进行培训。

孔剑平从质量管理体系的概念谈起，详细讲述了质量管理体系标准条款的各项具体要求，并从内审员的重要作用、内审技巧、内审程序、标准关键点的理解和审核思路等方面展开分析，有针对性地结合餐饮管理、公寓管理、水电暖管理、物业管理等相关工作进行指导。孔剑平指出，ISO9001:2018是世界范围内被采用最多的质量管理体系标准，能够提升企业效率、减少浪费、增强用户满意度，有利于内部管理水平的优化升级，使各岗位责权更加明晰，避免推诿，促进工作有效开展。

最后，武胜国强调要高度重视本次内审工作，一方面要做好传帮带“以老带新”，提升全员内审能力；另一方面要进一步提高对持续开展内审工作必要性的认识，内审中发现的问题要限期整改，保持质量管理体系的有效运行，不断提升后勤管理水平。

经过培训，参训人员对ISO9001:2018质量管理体系有了更为深入全面的了解，为后勤管理处各中心更好的贯彻质量管理体系标准起到了积极的推动作用。